平安產險山西分公司長治:心系客戶 暖心為民

2019-07-31  來源:平安產險山西分公司長治  編輯:

 

727日上午,平安產險平定支公司李婷婷收到老客戶梁先生微信,要求為新購置的二手車投保交強險。梁先生稱車輛在交易時舊保單已經丟失,且不知道在哪個公司承保,由于著急落檔,要求重新投保一份交強險。

李婷婷查詢后發現該車于20195月在平安產險青島萊西支公司投保了交強險,她向客戶解釋,根據相關法規,交強險不得重復投保。由于購買交強險的非梁先生本人,梁先生無法通過好車主app查詢電子保單,李婷婷立即聯系兄弟公司協助出具電子保單。收到后第一時間轉發客戶,告知彩打,以便及時落檔。梁先生收到后非常感激,連聲稱贊平安服務真到位。

李婷婷說,這是我們應該做的。一句樸實的話語體現了平安產險“安心 簡單 溫暖”的品牌形象,我們將始終以客戶為中心為廣大客戶提供優質、貼心的服務。

 

 

本網站由長治新聞網版權所有  晉ICP備09004873號   增值電信業務經營區可證: 晉B2——20060016  山西省互聯網新聞信息服務備案登記證 編號:14103016
北京赛车pk直播求指点呀